內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間:05年6月27日詳細(xì)描述:通訊錄內(nèi)的地址及原保留的信件丟失,容量由2G降為1.5G,原因不明.----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 局域網(wǎng) 否 北京 其它
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