我登錄郵箱時(shí)，出錯(cuò)說：用戶信息驗(yàn)證錯(cuò)誤，請問是怎么回事，多次重試均無效

熱心網(wǎng)友

近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級，功能上可能有些不穩(wěn)定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時(shí)間再試。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

熱心網(wǎng)友

郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：打開IE選項(xiàng)，將安全、隱私選項(xiàng)設(shè)置為“默認(rèn)”常規(guī)下刪除Cookies和臨時(shí)文件以及歷史記錄等，內(nèi)容下清除Sll狀態(tài)，確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

熱心網(wǎng)友

因?yàn)楝F(xiàn)在郵箱的服務(wù)器正在維護(hù) 過幾天就好了