大概有十幾天了，正常來信均被發到了不明郵件夾內，按照你們的提示到設置區調整后仍然發到不明郵件夾，非常不方便。另外再寫郵件給朋友發郵件時，無法發送，有時發送去處了，對方并沒有收到，而且郵箱不象以前遇到這種情況時，給出退回郵件的提示，請問該如何處理
熱心網友
你是否開通了殺毒軟件的郵件監控功能，如果是，把它關閉試試看。
熱心網友
您好，您可通過WEB方式登錄郵箱，在郵箱左邊菜單里的設置區里，有垃圾郵件過濾設置的功能，您可以將該郵箱地址從黑名單里去除如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@