她告我狀的時候我正好走到上司身邊 被我當場聽到 我跟她講話她態(tài)度也很不端正.我該怎么做利于自己更好的管理呢？

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要有包容心，下屬越級告狀，總有他的原因，設(shè)法了解一下，有則改之，無則加勉。不要抓住此事斤斤計較。態(tài)度是否端正往往取決于他待人接物的風度，你不需要降到和他一個水平。該管的管，該派的活繼續(xù)派，必須交代的事要交待清楚，不要給他小鞋穿，免得這種人滋事。但也不要害怕其越級告狀，你只要自己做得正，其他人都是看在眼里的，和你的上司多溝通（溝通是不要提到告狀者），把你的工作進程多匯報，讓上司清楚地知道你在干什么，越級告狀也就不容易產(chǎn)生效果。說到底，領(lǐng)導總是比較與他的直接下級接觸多。

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很簡單，裝做沒聽到。然后要和上級溝通 然后下級會惶恐，會主動和你交代問題。

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這個可能算不得法律問題了？這里最主要的是看你有什么樣的上司了。好的上司會如此處理：私下會和你進行交流的，并要求你提供進一步改進的方案。你想做更好的管理，當然要依照自己管理范圍內(nèi)的具體情況，制訂相應的策略。如果自己根本沒有什么問題，那就相信一句話：走自己的路，讓別人去說吧！什么是利于自己更好的管理？利于單位的管理就是利于自己的管理！

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樓頂?shù)呐笥眩? 我感覺（有問有答）對你這問題回答的夠全面和仔細的了，就按他的建議辦，準會霧散云開，柳暗花明的。不過在處理這事的時候，態(tài)度和方式尤為重要。

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如果是下屬在和你的上屬打報告,你可以和氣的找他(她)問問,是自己哪里做錯了還是在管理上有些不妥,經(jīng)常多開點小會議 讓大家把對你意見和你說說,看看自己哪里管理不妥,盡量的改進. 我覺的在一起工作是一種緣分,就象一家人.一家人總有吵架的時候,盡量的不要使員工對你的憎恨增加哦. 呵呵 員工有錯的地方就該說.平常該有說有笑的.那樣大家多融洽呢?

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要看她說得對不對，如果對，你就該改正，不對，可以和她談話，或找機會向上司解釋清楚。

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你應該和你的下屬好好的談一談弄清事情的根本，或著在以前的工作 出現(xiàn)了什么誤會