我的電腦以前在關機的時候一直顯示“正在關機”的字樣，只有等我按下電源硬關機才可關機成功，而且下次啟動電腦也沒有提示非法關機而自檢，這是什么原因啊？？？

熱心網友

電腦無法關機說明有些軟件無法退出，兩種情況：軟件發(fā)生沖突；系統(tǒng)有木馬、間諜軟件。建議殺毒。

熱心網友

你的電源可能好幾年前的吧，現(xiàn)在的電源都支持操作系統(tǒng)自動關閉電源的，要不然就是你的設置不對．