我以前用的是金山詞霸2003，每當查字時剛開始時的界面還能看，但只要一拖動滾動條就會出現(xiàn)錯誤：應用程序發(fā)生異常unknown software exception(0xc000008e),位置為0x0040de1a。要終止程序，請單擊“確定”。要調試程序，請單擊“取消”。后來換了2005還是老樣子，請問該怎樣處理，謝謝！！

熱心網友

那估計是系統(tǒng)的問題阿，你重裝一下系統(tǒng)試一試，現(xiàn)在一般的系統(tǒng)再用了很久后都會有莫名的問題，很難說清是什么原因的，重新安裝是最省事的了。

熱心網友

去下個詞霸的sp1試試吧!引用頁

熱心網友

是windows系統(tǒng)文件有問題 重新裝windows吧 希望你不是正版用戶

熱心網友

完全屬于系統(tǒng)問題，最好的方法就是重新裝系統(tǒng)，如果自己不會的話，可以請電腦高手幫忙。

熱心網友

系統(tǒng)問題。估計系統(tǒng)是98或者ME。升級系統(tǒng)是個不錯的選擇。

熱心網友

那一定是你的系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴重的問題!找商家重裝系統(tǒng)吧!

熱心網友

國內的軟件經常出現(xiàn)這種問題,正常的,重裝吧,重裝軟件,直至重裝系統(tǒng),再不行索性放棄使用.

熱心網友

到微軟網站上去下載補丁，保證好使不知道下載哪個的話就全下，有利無弊

熱心網友

重新裝系統(tǒng)試試，格式化后

熱心網友

重裝軟件試試呢

熱心網友

與系統(tǒng)沖突。調用內存時系統(tǒng)文件出錯，建議重裝系統(tǒng)。和金山詞霸的版本是沒有關系的。

熱心網友

把裝好的金山詞霸2003拷到別的分區(qū)，然后卸載金山詞霸，再到拷貝的金山詞霸中打開它試試。