內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間：近幾天對(duì)方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: ; ; 等詳細(xì)描述：以前能收發(fā),但我想在outlook express中使用,設(shè)定好后,只能收,不能發(fā),沒(méi)辦法,只能登錄新浪網(wǎng),這樣收發(fā)才正常,但現(xiàn)在不知何故,只能發(fā)不能收.請(qǐng)幫助解決.----------------------------------------------------------------用戶(hù)信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 山東 收信

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您好！請(qǐng)按下面試試，不行只有找客服如果您沒(méi)有收到朋友的信件，請(qǐng)先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問(wèn)題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話(huà)，就說(shuō)明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒(méi)有問(wèn)題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過(guò)濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請(qǐng)您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對(duì)方測(cè)試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對(duì)方郵箱服務(wù)器的問(wèn)題。　　如果以上三點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，有可能是對(duì)方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請(qǐng)您給新浪發(fā)郵件，主題為：“我收不到對(duì)方的郵件”，然后正文里面寫(xiě)明對(duì)方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會(huì)通過(guò)郵件和對(duì)方聯(lián)系，讓對(duì)方發(fā)一封測(cè)試郵件給新浪，然后從中查找原因來(lái)解決問(wèn)題。新浪的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外您也可以通過(guò)電話(huà)和新浪聯(lián)系，新浪的客服電話(huà)為： (全國(guó)統(tǒng)一免長(zhǎng)途費(fèi)熱線(xiàn))

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