對方域名： ,地點：美國。我使用outlook收發郵件，編碼設置為GB2312.問題：發送正常，接收的郵件為亂碼，經重新編碼后仍無法識別識別。此情況僅限新浪，hotmail就沒有這個問題（但發送美國的郵件為亂碼，頭疼），所以我只能用hotmail收郵件，再用新浪接發送。多麻煩啊。問題出現的時間，自去年北美的電纜中斷以后一直持續到今天。電纜中斷前沒有這種情況。

熱心網友

收到的郵件是亂碼應該如何處理　　一般來說，亂碼郵件的原因有下面三種：1。由于發件人所在的國家和地區的編碼和中國大陸不一樣，比如臺灣香港地區一般的email編碼是big5碼，如果在免費郵箱直接查看可能就會顯示為亂碼。2。發件人使用的郵件軟件工具和你使用的郵件軟件工具不一致造成的。3。由于發件人郵件服務器郵件傳輸機制和免費郵箱郵件傳輸機制不一樣造成的。　　一般說來對于絕大多數亂碼的郵件解決方法可以采用下面的方法：首先用outlook Express將亂碼的郵件收取下來(如何用Outlook收取郵件請看這里)，然后打開這封郵件，查一下view(查看)—＞encoding(編碼),然后調整下面的編碼設置試試看，比如可以選擇chinesesimple(簡體中文)或者chinesetraditional(繁體中文)或者中文hz,以及unicode試試看，一般來說，絕大多數亂碼的郵件都可以修正過來。如果你覺得這樣很麻煩，可以將GB2312設置為默認的字體，方法如下(Outlook Express5為例)：工具-選項-閱讀-字體，在“編碼”處選好GB2312，然后“設為默認值”。。

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編碼選擇UTF-8試一試