我在2000年買的飛利浦29寸電視，4650元，前不久，電視出現(xiàn)觀看中突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象，關(guān)掉電視過一會(huì)又能看幾分鐘（現(xiàn)在只能再看幾秒鐘）。問當(dāng)?shù)厥酆螅卮鹫f電路板有問題，需要更換，需不到500元。又問蘇州飛利浦的800受付電話，回答說，過了保修期，出現(xiàn)任何故障都需自己掏錢。我又問這種故障是不是屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，應(yīng)不應(yīng)該用戶買單，回答含糊其詞，總之是過了保修期了。后來上網(wǎng)查看，我這樣的問題還很多，大都是在4－5年出的這種故障，我想問，飛利浦電視壽命是不是只有四、五年？

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以“年”來講電子產(chǎn)品的壽命肯定是不科學(xué)的：一個(gè)天天使用8小時(shí)的，和天天使用3小時(shí)的，會(huì)是一樣多少“年”嗎？準(zhǔn)確地講應(yīng)是無故障工作多少小時(shí)才對(duì)，目前國產(chǎn)彩電可達(dá)1.5萬-2萬小時(shí)。電視機(jī)的大件應(yīng)該包修三年，如高頻頭、行輸出、顯像管等。從我的使用情況看，國產(chǎn)彩電約可正常工作8－10年(平均每天使用5小時(shí)左右)。像你的情況，可與當(dāng)?shù)叵麉f(xié)聯(lián)系。