我的公司每人有一個郵箱，有時候想把公司郵箱中的東西轉發到自己的私人郵箱，但是轉發的信件從來沒有收到過，公司郵箱的后綴是@ ，我在想是不是因為公司郵箱的后綴比較奇怪，所以被當作了垃圾郵件，有什么解決的方法？另外我確信我的郵箱是好的

熱心網友

您好，如果貴公司的郵箱，無往我們新浪郵箱發郵件，煩請做一下如下操作。1、請檢查本身服務器的HELO信息，后面是否是一個完整的域名，如不是，將會被系統默認為垃圾郵件，系統返回信息和服務器基本設置HELO信息幫助： 2、如果您那邊確認自己的HELO信息沒有問題，則煩請您提供：發信服務器IP地址、域名、聯系電話、聯系人、發送大量信件原因，我們這邊來幫助您添加紅名單，以確保可以正常通信。紅名單會在添加后的第二天生效。聯絡信箱：antispam@ 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您好！如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對你有幫助：）