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遺忘網(wǎng)上個人銀行登錄密碼的客戶必須持本人身份證、申請網(wǎng)銀用戶的存折（或信用卡）到銀行柜臺辦理銷戶手續(xù)，銷戶后客戶可在網(wǎng)上重新申請個人銀行。

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申請恢復密碼阿