熱心網友

在發現存單丟失后，應立即到就近的郵政儲蓄聯網網點辦理臨時掛失，也可以與開戶局聯系辦理電話掛失。掛失時要提供存單賬號、儲戶姓名和身份證件號碼以及賬戶內存款的金額等信息。營業人員在核實用戶提供的賬戶信息后，將對用戶掛失的賬戶采取臨時保護措施。辦理臨時掛失和電話掛失的賬戶，必須在５日內（異地２０日內）攜帶有效的身份證件在開戶局辦理正式掛失，否則將自動解掛。　　辦理正式掛失，須持存單、本人的有效身份證件和身份證復印件到開戶局所辦理。同時須填寫“掛失申請書”一式三份，并按要求填寫存款日期、儲蓄種類、賬號、姓名、存款金額、身份證號碼，填好后連同身份證件一并交營業人員，營業人員在核實存款未被支取的情況下，將正式為您辦理掛失，并開具掛失手續費收據。本地掛失收取手續費１元，異地掛失收取手續費１０元。正式掛失自申請次日起７天內有效，７天后掛失自動消失。在掛失期限內仍無法找回存單時，儲戶本人在掛失期滿應及時持有效身份證件、掛失手續費收據到開戶局辦理掛失清戶或補發新存單、申辦新的郵政儲蓄卡手續。　　掛失可以委托他人代為辦理，但僅限于代為辦理掛失申請手續；代理掛失時，代理人須出示本人和委托人的有效身份證件，并按規定提供存款的有關內容；５０００元（含）以上的存單正式掛失，儲戶（含代理人）在出示有效身份證件的同時還應提供證件復印件。掛失申請手續辦理完畢后，儲戶必須親自到儲蓄機構辦理補領新存單或支取存款手續。　　如儲蓄存單和身份證件同時丟失無法辦理正式掛失，一定要記住每五日辦理一次臨時掛失或電話掛失，直至辦理正式掛失手續止。如忘記儲蓄存單賬戶號碼，也可以通過提供儲戶姓名、開戶局名、身份證號碼等信息辦理臨時掛失或電話掛失手續。如儲戶本人因極特殊的原因無法親自到開戶局辦理手續，可提供經公證的授權書（內容包括：授權事項、指定被授權人權力、授權人簽字、有效身份證件名稱、證件號碼、日期等）由被授權人代為辦理。

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在發現存單丟失后，應立即到就近的郵政儲蓄聯網網點辦理臨時掛失，也可以與開戶局聯系辦理電話掛失。掛失時要提供存單賬號、儲戶姓名和身份證件號碼以及賬戶內存款的金額等信息。