點擊忘記密碼后,通過回答問題取回的密碼只是會員密碼.

熱心網友

把身份證復印件放到信封里寫信服務中心，他們就可以給你開了！

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　一、請您通過在注冊時填寫的密碼提示問題、答案來進行密碼找回。　　二、如果您當時的密碼提示問題、答案已經丟失或者遺忘，則煩請您點擊密碼提示問題、答案輸入頁下方的“我忘記答案了”，進入到密碼找回申請頁面?！　∪?、如果您當時注冊郵箱填寫的資料都已經忘記或者無法提供的話，則煩請您通過平信的方式來進行密碼的找回?！　∑叫胖械膬热輵ǎ骸　 郵箱注冊信息(注冊人姓名，身份證號碼) 　　b 曾經閱讀過的某幾個人信件以及信件的內容或者主題。(請用戶一定提供) 　　c 郵箱原來的密碼 　　d 免責條款和身份證復印件，以及親筆簽名。如果是公司辦理，則需要加蓋公章以及經辦人親筆簽名。 　　我們的郵寄地址為：北京市海淀區北四環西路58號理想國際大廈18層 客戶服務中心收 郵編：100080　　接到信件之后，我們會有專門的管理員負責聯系您，所以平信中一定要注明可以隨時聯系到您的電話。。