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辦公室文員應具備的技術和素質很多.最主要的是你應該知道你的職責有那些,要能有計劃的安排并處理.文員的日常事物很雜,包括文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂。負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話,負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理,收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見等,所以統籌的安排能夠使工作事半功倍.最好有自己的工作日志,詳細列出已解決已解決和待解決的事情,免得老板哪天問起來自己也是一頭霧水.

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第一，要醒目。別人說什么要話頭醒尾。第二，要勤快。很多覺得應該做的事要主動做，不能讓上司說了才去做。第三，與同事間要打好關系，但不能搞小團體。不能亂講是非。第四，要對老板忠心。但不是愚忠。第五，要守得住秘密。對公司的一些機密不能隨便泄露。我在同一家公司做文員十年了。雖然我老板小氣、多疑、吝嗇，但對我還算客氣，器重。做到以上也算是盡責了。

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做好很容易，但從文員工作中學到知識才是最重要的，我個人建議，文員只適合做一年，還是應該考慮“轉型”，學習一門有技術含量的職業這樣將來才有后路啊

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1、熟悉辦公軟件的處理；2、能運用各種應用文的寫作；3、對本行業的業務應了解；4、對本企業的領導要了解。

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office套件熟練。打字迅速。待人和藹。excel,word,outlook,power point,porject

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上司叫干什么就干什么,各行各不同的,反正都是些瑣事來的!聽電話啊,打字,復印,接待客人,等等