1、是否有硬件檢測工具或硬件檢測軟件；2、有質(zhì)量保證的電腦硬件維修部門，地點(diǎn)在天津市；

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如果你已經(jīng)確認(rèn)了是硬件故障，兩種情況1：硬件已損壞，就只有買新的換了2：驅(qū)動(dòng)的問題在我的電腦里面的“C:\Windows”目錄中有一個(gè)ntbtlog.txt文件，可以將系統(tǒng)啟動(dòng)過程中加載和未加載的驅(qū)動(dòng)程序記錄在上面。重新啟動(dòng)電腦后按住F8進(jìn)入WindowsXP高級選項(xiàng)菜單，選擇“啟用啟動(dòng)日志”模式進(jìn)入后，就可以查看ntbtlog.txt文件，就可以發(fā)現(xiàn)其中“Loadeddriver”代表加載了的驅(qū)動(dòng)程序，而“Didnotloaddriver”代表未加載的驅(qū)動(dòng)，找到不合理的驅(qū)動(dòng)后進(jìn)入設(shè)備管理器將其卸載，然后重新安裝驅(qū)動(dòng)程序