昨天偶的汽車被一輛摩托把車門給撞了,我直接打的95518保險熱線,勘察員來了以后,我把保險單給他看了以下,他說我的保不全,當時被賣保險的人給騙了,當時他也把現場的圖片都照下了,勘察員的意思是還不如雙方協商以下讓對方給我解決,如果讓保險公司處理的話,自己拿的費用會更高的,最后保險公司勘察員走了沒有處理,我想問以下,這次事故保險公司沒有處理,在我的保險上也會有記錄嗎?今天還收到了0202的一個短信讓我拿著有關材料去保險公司辦理手續,這是怎么回事?

熱心網友

1.不會有記錄，因為沒有事主方出的說明和簽字。2.收到短信是勘察員上報出勤說明，客服部門要辦理理賠需事主提供資料。你不理就等于你放棄理賠權。