我是新浪用戶的成員！！為什么一些別人發(fā)來的郵件打不開，或者是打開了速度很慢``而一些廣告郵件卻不會這樣~~~能告訴我這么什么原因嗎/ 還有我現(xiàn)在有很多新浪郵票，能告訴我有什么用嗎 /能得到什么好處啊？~~~ 在郵箱中的郵件，不自己刪除，他回永久存在嗎？

熱心網(wǎng)友

您好，您要是在90天內(nèi)登陸一次就不會被刪除的您好，如果您是打開網(wǎng)頁或郵件里面無顯示或出錯（出現(xiàn)該頁無法顯示）,發(fā)郵件很慢經(jīng)常出錯等，那估計是網(wǎng)絡(luò)原因，要是同時有很多人在線，就會造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，建議過一會或選擇人少的時候登陸（一般凌晨、早上，網(wǎng)絡(luò)比較暢通）。如果還是不能解決問題，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 抽獎集郵票抽獎的活動是系統(tǒng)隨機自動抽取的,不用做任操作。原來新浪的郵票,即積分是用來換郵箱空間的，現(xiàn)在由于競爭激烈，新浪網(wǎng)已給用戶直接把郵箱升到1。5G，暫時不用積分了，但新浪網(wǎng)又推出了積分抽獎活動，只要積分超過100分就可參加抽獎活動，按分數(shù)高低分檔次抽獎，分別分：100、300、500三個檔次，分數(shù)高，獎品大，因此，積分還是有用的，每月抽獎一次，祝你好運。具體是:每月將分別抽出500分大禮、300分大禮、100分大禮各一份擁有相應(yīng)分值郵票的用戶即可參加抽獎，獎品以實物為準獲獎用戶將會扣除相應(yīng)分值的郵票參加抽獎?wù)f明1。擁有500分以上（含500分）郵票的用戶，有機會參加珍藏紀念　手表的抽獎2。擁有300分以上（含300分）郵票的用戶，有機會參加精美音箱　的抽獎3。擁有100分以上（含100分）郵票的用戶，可參加幸運獎的抽取獲獎名單在抽獎結(jié)束后公布，如果幸運的您中獎了，我們的客服人員將主動與您取得聯(lián)系。另外您也可以咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 　換取2G免費郵箱要把您的郵箱變?yōu)椋玻瞧鋵嵑芎唵危灰焯焐闲吕司W(wǎng)打開您的免費郵箱，這樣您每天都可以得到１０分的新浪郵票，然后您還可以把您的收件箱中的信一篇一篇地永久性地刪除，這樣每刪除一篇您都可以得到１分的新浪郵票，每天最多１０分，當您的郵票達到５００分以后，系統(tǒng)就會提示您可以把您的郵箱變?yōu)?G啦，您只要登陸一下就可以啦，但登陸以后您將被扣去５００分的郵票。激活2G的郵箱您的郵票就變成0分了，不過信箱還是2G啊！也不會停您的郵箱。步驟如下：1當您的郵票達到５００分以后，先進入新浪免費郵箱,點擊收件夾2進入收件夾后再點擊收件夾上面查看(　Web郵件　|　 POP郵件　|　 新浪郵票)中的新浪郵票。3進入新浪郵票后再點擊新浪郵票回饋區(qū)中的回饋一：攢新浪郵票得2G超大空間就能激活2G郵箱空間注:攢郵票激活2G郵箱空間規(guī)則： 1、凡擁有1。5G免費郵箱的用戶，即可用500分新浪郵票激活2G郵箱。 2、2G郵箱空間激活后，會扣減相應(yīng)積分。。

熱心網(wǎng)友

現(xiàn)在郵箱正在升級容量，所以導(dǎo)致用戶比較多，所比較慢，新浪客服會很快解決這個問題的，希望您諒解了。郵票可以用來把郵箱升級為2G，此外還可以參加新浪的抽獎活動，反正是有好處的了，還有，你的郵件建議你還是備份到你的電腦中比較安全了，畢竟服務(wù)器那是別人的地盤，哪時候不見了你就哭大了。