友情卡無(wú)法瀏覽?收件箱中賀卡打不開(kāi)。

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  請(qǐng)注意,您收到的朋友的賀卡郵件是一封超文本的郵件,需要您的郵件系統(tǒng)支持超文本的格式,如果您使用foxmail收取郵件,點(diǎn)取郵件上面的html按鈕就可以正常瀏覽。如果還是無(wú)法瀏覽,請(qǐng)將郵件作為附件轉(zhuǎn)發(fā)給 webcn@ ,我們來(lái)幫您檢查。 您好,如果提示找不到網(wǎng)頁(yè),煩請(qǐng)您先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否正常。另外,您可以清除您的瀏覽器中的臨時(shí)文件及cookies文件,關(guān)閉瀏覽器,重新打一個(gè)窗口登錄。清除的方法為:在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為“工具”的選項(xiàng),點(diǎn)擊后在下拉菜單里的“internet選項(xiàng)”,在新彈出的對(duì)話框中您即可看到清除的按鍵。請(qǐng)先點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵,然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵,并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”,然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后,請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器,然后重新開(kāi)啟,再試試看看是否可以查看。如果依然有問(wèn)題,煩請(qǐng)您將賀卡轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里,我們來(lái)查詢一下原因,好嗎?如有更多問(wèn)題, 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 。

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您好,由于這幾天大家都登陸郵箱收集最后一期的郵票,導(dǎo)致郵箱服務(wù)器嚴(yán)重?fù)矶?。所以容易出現(xiàn)登陸很慢打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、出錯(cuò)等鼓掌。您要是登陸網(wǎng)絡(luò)時(shí)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或各項(xiàng)操作很慢,點(diǎn)擊各項(xiàng)設(shè)置沒(méi)反映,經(jīng)常出現(xiàn)該頁(yè)無(wú)法顯示出錯(cuò)等癥狀等。估計(jì)是以下原因造成的。1、自己的機(jī)子配子差,打開(kāi)程序多會(huì)造成以上問(wèn)題,例如您正在聽(tīng)音樂(lè)下載電影游戲等,都會(huì)影響瀏覽速度。 建議關(guān)閉所有多余程序再試。2、是因?yàn)槟诘牡貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁擠或您所登陸的網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)平臺(tái)擁擠造成的,要是在同一地區(qū)同時(shí)有很多人上網(wǎng)或同時(shí)有很多人登陸同一個(gè)平臺(tái)(例如大家同時(shí)都登陸某個(gè)聊天網(wǎng)站,而哪個(gè)網(wǎng)站只能承受所登陸的一半的人,那就會(huì)造成嚴(yán)重的擁擠堵塞。)就會(huì)造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統(tǒng)垃圾,把自己的IE優(yōu)化到最好狀態(tài),另外在打開(kāi)網(wǎng)業(yè)的時(shí)候多刷新。IE清除的方法為:在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為[工具]的選項(xiàng),點(diǎn)擊后在下拉菜單里的[internet選項(xiàng)],在[常規(guī)]里面把“歷史記錄”清空,點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵,然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵,并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”,然后在“設(shè)置”里面把“查看文件”和“查看對(duì)象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標(biāo)簽,調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別,然后選擇“安全”標(biāo)簽,點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。IE6以下版本到[安全]標(biāo)簽,點(diǎn)擊自定義級(jí)別,在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下,均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后,請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器,然后重新開(kāi)啟。如果這樣仍是不行,那就過(guò)一會(huì)在試,過(guò)一會(huì)還是不行就建議您等人少的時(shí)候再上,(一般凌晨、早上,網(wǎng)絡(luò)比較暢通)如果還是不能解決問(wèn)題,建議您聯(lián)系一下新浪客服,把您出現(xiàn)的問(wèn)題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們,讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 。