我密碼忘拉 為什么在線找不回來拉？這個快結方式為什么要取消！還有找回帳號竟然還有？帳號都忘，可見也是個不總玩的新手！拜托55555 請回答我！我著急啊！！

熱心網友

不是的，官方已經通知了玩家，現在取消了在線找回密碼的功能，因為有很多盜號是通過你的信箱和猜出你的密保來盜號的，所以現在取消了，如果你要找回密碼的話，只能發傳真，把你注冊時的身份證的復印件傳過去，核實以后會給你找回密碼的，期間你可以先打電話過去，說出你的帳號和密碼還有身份證，要求暫時封停你的帳號，然后等處理完以后再解封就可以了，但是如果你不知道身份證或者注冊的時候沒有填寫正確的身份證的話，那就找不回來了。

熱心網友

這個不就清楚了你可以給客服打電話021- 你要是問為什么取消的話，肯定他們會說您的建議我們一定會轉告。。。。用傳真或是郵件的方式都能找回先給客服打個電話問問也行

熱心網友

是啊！據官方稱是為了保護玩家的帳號安全，所以取消了在線找密碼。如果你要找密碼的話，請打客服電話或者傳真。客服電話：021－