內容問題發生時間：近2個月以來對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：同為新浪免費郵箱,經常間斷性發生對方發給我的郵件丟失現象,平均接進每一周就有1封丟失,最近是昨天.我們都使用新浪郵箱有幾年了,應該不存在操作問題.我使用OUTLOOK,對方直接在新浪郵箱上收發郵件.信件丟失在對方在家和在單位發信時都有發生----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 收信

熱心網友

這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務器升級。可能有些不穩定，等等就好了

熱心網友

新浪網站服務器暫時的問題,會恢復的!

熱心網友

1》你好，收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點擊轉移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記??！如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發郵件說明此事，他們會給你察看原因并給以解決的全國統一客服熱線：95105670 (免費) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

最近新浪網站服務器在升級,有問題,我也碰到了,過段時間會恢復的!