我無法登入我的免費(fèi)郵箱，也無任何出錯(cuò)提示，只是告訴我“該頁無法顯示”，我的會(huì)員名為“jiaoyouzy"

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可能是服務(wù)器忙，多刷新幾次試試

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這不是用戶自己的問題。近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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您好,郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請(qǐng)您先做一下如下操作，請(qǐng)先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸，請(qǐng)將 瀏覽器－工具－internet選項(xiàng)－常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測(cè)試。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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新浪郵箱服務(wù)器已經(jīng)升級(jí)結(jié)束了由于現(xiàn)在使用新浪郵箱的人太多,服務(wù)器承受量有限,在高峰時(shí)就會(huì)出現(xiàn)登陸慢的情況無法登陸基本有如下幾種情況: 1。由于密碼輸入錯(cuò)誤造成無法登陸,登陸頁面上會(huì)提示您口令錯(cuò)誤。您可以發(fā)信給管理員或打我們的客服電話查詢密碼。 2。輸完用戶名和密碼,點(diǎn)擊登陸后又返回到了剛才的登陸頁面,且沒有任何錯(cuò)誤提示。如此情況通常是因?yàn)槟鷮ookie禁用造成的。您只需點(diǎn)擊瀏覽器上的工具進(jìn)入internet選項(xiàng),在安全設(shè)定中把安全級(jí)別設(shè)置為中或直接在自定義級(jí)別中啟用cookie即可。 (IE6。0用戶把Internet選項(xiàng)中的隱私的級(jí)別調(diào)整為中即可)重起瀏覽器 3。登陸后頁面顯示該頁無法顯示或找不到服務(wù)器等情況,這是因?yàn)槟幍泥]件服務(wù)器正在常規(guī)維護(hù)造成的,遇到這種情況您只需耐心等待稍后再試就行。 目前的互聯(lián)網(wǎng)速度普遍下降，這歸因于現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)軟件的路由選擇算法。現(xiàn)時(shí)的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)軟件的路由選擇算法是：不停地發(fā)送數(shù)據(jù)包以測(cè)試路由速度，一發(fā)現(xiàn)更快的路由，就馬上更換現(xiàn)時(shí)的路由。當(dāng)用戶很少時(shí)，這種算法的確可以提高效率；但問題是，如果有許多用戶同時(shí)在線，那么，速度較快的路由很快就會(huì)被堵塞；這時(shí)，軟件就會(huì)再次更換路由，再次造成堵塞，再次更換路由……不斷惡性循環(huán)，導(dǎo)致整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)速度變慢。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對(duì)新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。