我玩上海盛大網絡公司的網絡游戲《夢幻國度》已經四個月了，在昨天晚上的時候游戲內被盜游戲幣350萬，我馬上聯系了盛大客服人員，可是盛大的客服人員說要調查這件事情必須先到當地網絡監察科報案，然后盛大網絡才會協助調查。我今天去了位于和平區北四馬路八一劇場對面的網絡檢查顆報案后說這件事不歸他們管（他們的值班室的工作人員已經告訴我這件事就在他們這辦理的），他們讓我直接找網絡運營公司。出來之后我馬上又聯系了盛大網絡的客服人員，得到的答復還是先到網絡監察科報案。隨后我又播打了110，110的說法是這件事他們管不了。在這樣推來推去投訴無門的情況下，只好尋求媒體幫助了，雖然被盜的是虛擬財產（游戲幣可以代替人民幣來兌換游戲時間），但是玩了這么久了卻發生這樣掃興的事，現在根本無法在游戲下去了，心理面種有一層陰影：一是以后還會不會被盜；二是玩家的基本利益受到損害時運營公司不主動出面調查。請問到底哪個部門受禮這樣的案件？

熱心網友

網絡的事情現在沒有受理，看游戲商是否慈悲了，不過十商九奸。

熱心網友

已經進入立法階段了吧。

熱心網友

以前有這樣的案例，你可以起訴盛大，要求賠償首先你把你買游戲幣所花費的人民幣錢數計算出來（點卡之類的還留著的拿出來），只要能有證據證明你為這個游戲付出了人民幣就可以主張賠償以前的相似案例，都是判決網絡服務商賠償如果你不想花時間打官司，給報社、電視等媒體打電話，上了新聞會有人解決的

熱心網友

國家正在立法。