我的電腦是新買的，光驅(qū)是DVD的，我裝了Realplayer，還裝了些視頻軟件，現(xiàn)在我用Realplayer來(lái)打開(kāi)視頻文件，可打開(kāi)反映很慢，就算打來(lái)了，也只有聲音沒(méi)有圖象，還很卡。我用了其它視頻軟件來(lái)打開(kāi)視頻文件，問(wèn)題跟上面一樣。我不知道那里出了問(wèn)題，請(qǐng)教高手。我的系統(tǒng)是Windows XP。

熱心網(wǎng)友

新買的電腦應(yīng)不至于存在系統(tǒng)資源不夠用的情況，不知你是否查殺過(guò)病毒，應(yīng)為好些木馬病毒會(huì)嚴(yán)重消耗你的系統(tǒng)資源，致使打開(kāi)應(yīng)用程序非常緩慢，嚴(yán)重的時(shí)候甚至?xí)闺娔X頻繁重啟又或是死機(jī)！建議下載最新的殺毒軟件殺下毒,或者下載最新的木馬專殺程序殺一下！ 對(duì)于很卡的問(wèn)題，不知你是直接從網(wǎng)上觀看視頻文件呢？還是從本機(jī)觀看的？如果是從網(wǎng)上直接看，請(qǐng)注意不要在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的同時(shí)使用P2P軟件，及其他的下載軟件，因?yàn)檫@些軟件都是要占網(wǎng)絡(luò)帶寬的，它們同時(shí)都在搶帶寬，自然你就會(huì)感覺(jué)到非常卡了！如果還是解決不了問(wèn)題，請(qǐng)盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商解決。 對(duì)于只有聲音沒(méi)圖像的問(wèn)題，并不是安裝了媒體播放器就能觀看所有的視頻文件，有的還需安裝其媒體對(duì)應(yīng)的解壓插件，才能正常觀看其視頻！建議安裝divX插件，一般都能解決問(wèn)題 祝你好運(yùn)！