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不能登陸免費郵箱，請您務必注意登陸之后頁面出現的錯誤提示，　　一般來說有下面二種情況。　　錯誤情況一：　　登陸之后頁面提示“ 出錯提示： 1、請檢查新浪會員名和密碼是否輸入正確；2、您是否輸入了郵箱名？請選擇郵箱名登錄重試”,如下圖所示　　　　圖1：免費郵箱出錯提示　　原因就是您的會員代號或者郵箱密碼有錯誤　　很多的用戶把郵件地址和會員代號搞混，SINA的免費郵件只是會員的一項服務，而要使用這項服務，必須要用會員代號才可以，請您務必記清您的會員代號，以免造成不必要的麻煩。 　　另外，：英文代號請注意大小寫，我們只支持小寫字母代號。　　　　錯誤情況二：　　沒有任何提示，重復出現此頁面,如下圖所示:　　　　遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies，新浪郵件需要cookies支持，只要開啟了cookies就可以了，開啟ie瀏覽器cookies的方法如下： 如果您使用的IE瀏覽器因為cookies或者安全級別設置過高無法登陸郵箱或者使用新浪產品，可以按照下面方法進行調整。　　如果您的瀏覽器的版本是ie5。0或者5。5版本的瀏覽器：IE5。0或5。5版本cookies和安全級別調整方法：一。首先請點擊瀏覽器“工具”菜單下面的“internet選項”二。然后點擊“刪除cookies”和“刪除文件”按鈕，分別進入后點擊確定，如下圖所示三。然后進入“Internet選項”的“安全選項卡”，如下圖所示：　　1。進入Internet選項后，首先點擊安全選項卡，如下圖中1所示。　　2。然后點擊頁面下方的“自定義級別”如圖中2所示。　　3。點擊自定義級別后，在彈出的“安全設置”里面,找到cookies　　設置這一項，如圖中3所示。　　4。然后將下面的"啟用"選中，如圖中4，5所示。　　5。然后將安全級別調整為中，點擊最下面的確定按鈕，如圖中6，7，8所示。　　這樣，您可以重新登陸郵箱試試看，應該一切正常了！　　 　　如果您的瀏覽器版本是ie6。0版本的瀏覽器：　IE6。0版本cookies和安全級別調整方法一。首先請點擊瀏覽器“工具”菜單下面的“internet選項”二。然后點擊 “清除cookies”和“清除臨時文件”按鈕，進入后分別點擊確定，如下圖所示。三。然后點擊“隱私”選項卡。　　1。進入后，如果默認的按鈕可以點擊的話，請先點擊“默認”按鈕，然后點擊“應用”，如果默認按鈕是不可點擊的話，請直接看步驟2。　　2。然后點擊“高級”按鈕，如下圖所示： 　　3。在這個頁面中您按圖選中左側選項，然后點擊頁面下方的確定和應用　　即可。設置就說明成功了，再次登陸就可以了。　　 。

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