工商銀行為什么采取小額存款收費？難道收費后就可以很好的為人民服務了嘛？你們都是國家公務員，拿著國家的薪水，可是還要為了這些“小費”來找出種種辯解地理由，我很奇怪，也很反感，難道銀行是為那些所謂的大款而開的，對于我們這些小市民就懶得服務，因此收點費用以此來減輕你們的工作強度～～真不知道還有什么理由來說服自己？

熱心網友

長期以來，您可能在我行開立了多個銀行賬戶，其中有些長期閑置不用或者較少使用，這些低效或者無效的賬戶經過多年累積后數量十分龐大，占用了較大的計算機系統資源。我行每年需要投入巨額資源對這些低效或無效賬戶進行運算、存儲，不僅極大地浪費了社會資源，也增加了銀行的運營成本，降低了服務效率?！　∪绻鲃託w并或者注銷那些長期不用和較少使用的小額賬戶，對于您來說至少可以帶來兩方面的好處。一是您可以免除保存多個存折、多張銀行卡的麻煩。二是可以激活那些長期不動賬戶上的資金余額，將小錢匯成一筆數目可觀的資金，從而有效提高資金的使用效率。對于工商銀行來說，如果您將手里那些長期不用和較少使用的小額賬戶進行歸并，就可以節省大量的計算機系統資源，直接降低維護成本，提高計算機運行效率，提高服務效率和服務水平。　　因此，我們建議您及時歸并或注銷那些長期不用和較少使用的人民幣小額活期存款賬戶，是為了促進您高效合理地管理銀行賬戶，歸集長期閑置不用的小額資金，提高我行計算機系統效率，從而為您提供更好的服務。 。

熱心網友

銀行是企業,不是社會福利機構 銀行工作人員也不是國家公務員企業要生存就需要計算成本和利潤 如果銀行長期虧損也會倒閉,銀行的倒閉會引起失業人數的上升，引起社會問題，社會不穩定國家就無法發展。。。（不好意思扯遠了）雖然工行是國家控股企業，但是國家控股企業不能為了服務人民而虧損，而減少企業競爭力，他們也有員工要養活。我和工行沒有什么關系，希望大家可以理解市場經濟。