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TBS電腦銀行系統是90年代國際上出現的一種新的電子銀行服務系統，它采用了世界上最先進的電腦語音轉換技術，將電話、電腦化語言、數據轉換與銀行的中心電腦形成網絡，使銀行的各種資料不再僅僅局限于用文字表達，也可以用語音的形式直接表示出來，并且不受時間和地點的限制，從而把銀行的電腦化服務推到一個嶄新階段。 TBS系統可自動接聽電話，并以語言引導客戶使用各項功能，也能通過電話用語言說明服務結果，客戶只需通過一部普通的音頻式電話在撥通電話銀行的服務專線后，利用按鍵正確輸入，即可得到滿意的服務。 TBS信用卡系統只是TBS電話銀行系統的一個子系統，它能夠實現自動授權、查驗止付名單、轉帳、更改電話銀行密碼及查詢等多種功能，整個過程方便、快捷、可靠。
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電話銀行服務（Telephone Bank Service-TBS）是指銀行客戶無需親臨銀行柜面，使用電話即可以向銀行查詢其帳戶情況或進行轉帳等操作。電話銀行由于其方使性深受銀行客戶歡迎。目前，國外已廣泛采用電話銀行服務提高銀行服務水平，吸引銀行客戶。在國內，某些發達地區也開始提供電話查詢帳戶的銀行服務。銀行客戶使用普通雙音頻電話的數字按健向銀行計算機系統發出指令，計算機根據具體情況向用戶（銀行客戶）發出語音提，并將查詢結果用語音形式回報給用戶，或執行用戶發出的某些指令。通過電話銀行系統，銀行用戶可以方便及時地掌握其帳戶內資金情況，或辦理個人財務事宜，銀行可以節省查詢工作人員，從而減輕銀行和銀行客戶兩方面的工作負擔，提高工作效率。
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什么是TBS電話銀行系統？ TBS電腦銀行系統是90年代國際上出現的一種新的電子銀行服務系統，它采用了世界上最先進的電腦語音轉換技術，將電話、電腦化語言、數據轉換與銀行的中心電腦形成網絡，使銀行的各種資料不再僅僅局限于用文字表達，也可以用語音的形式直接表示出來，并且不受時間和地點的限制，從而把銀行的電腦化服務推到一個嶄新階段。 TBS系統可自動接聽電話，并以語言引導客戶使用各項功能，也能通過電話用語言說明服務結果，客戶只需通過一部普通的音頻式電話在撥通電話銀行的服務專線后，利用按鍵正確輸入，即可得到滿意的服務。 TBS信用卡系統只是TBS電話銀行系統的一個子系統，它能夠實現自動授權、查驗止付名單、轉帳、更改電話銀行密碼及查詢等多種功能，整個過程方便、快捷、可靠。
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