熱心網友

請確認您修改密碼時所填的客戶信息與您的銀行卡開戶時填寫的客戶信息是否一致。如需輸入帶字母的身份證號碼，請確認字母是否為半角大寫。例如：身份證件最后一位“X”，應半角大寫輸入。 　　如您不能確認相關信息的準確性，請您攜帶本人有效身份證件及您的網上銀行注冊卡到開戶當地受理個人網上銀行業務的營業網點查詢證件類型和號碼。

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請確認您修改密碼時所填的客戶信息與您的銀行卡開戶時填寫的客戶信息是否一致。如需輸入帶字母的身份證號碼，請確認字母是否為半角大寫。

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