我在yahoo上有一個郵箱,但這幾天卻進不去了,網絡顯示"密碼不正確".我可以肯定密碼是正確的,但始終無法進入.在回答個人資料時,我忘了當時設定的機密問題答案.怎么辦啊?

熱心網友

到其他人的電腦上看能否打開，如果能的話說明是你的電腦有問題，要么是你的系統有問題，要么就是你的電腦有了病毒，我們可以首先拿一個比較好的殺毒軟件殺一下毒，如果問題可以解決的話，則說明是病毒問題，如果問題不能解決，則說明就是系統問題，只能重裝了。如果到別人的電腦上郵箱也打不開，則沒有什么辦法了，只能重新申請一個郵箱了。