查到的病毒都殺不了？已升級到最新（我用的是諾頓）

熱心網友

在設置中選擇殺毒模式試一下。

熱心網友

程序正在運行

熱心網友

windows禁止刪除、重命名正在使用的文件，通常木馬在安全模式下不會自動運行所以可以殺。

熱心網友

因為該程序正在運行

熱心網友

安全模式下受到的干擾較小

熱心網友

在安全模式下查毒(開機瘋狂按f8)