前幾天重裝系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)里找不到光驅(qū)的盤符，任何軟件無(wú)法識(shí)別光驅(qū)中的光盤。打開(kāi)設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)上標(biāo)記著黃色的感嘆號(hào)。打開(kāi)設(shè)備屬性，提示"Windows 無(wú)法加載這個(gè)硬件的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。驅(qū)動(dòng)程序可能已損壞或不見(jiàn)了。 (代碼 39)"如果刪除光驅(qū)重新添加硬件，系統(tǒng)能檢測(cè)出光驅(qū)的存在并識(shí)別出正確的型號(hào)（TSSTcorp DVD-ROM TS-H352A)，但無(wú)法安裝驅(qū)動(dòng)，提示同上。殺過(guò)毒啊,沒(méi)有病毒的,該怎么辦?(我的電腦是XP的)
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一、硬件故障或沖突 使得系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)沒(méi)有檢測(cè)到CD-ROM這種硬件設(shè)備。其表現(xiàn)特征是在Win98圖形界面出現(xiàn)以前，系統(tǒng)檢測(cè)到的硬件設(shè)備中沒(méi)有CD-ROM。這種光驅(qū)“丟失”現(xiàn)象一般都發(fā)生在使用者開(kāi)機(jī)箱拔插硬件設(shè)備或設(shè)置CMOS等操作之后。因此找回光驅(qū)的辦法是先按下面的順序針對(duì)硬件進(jìn)行檢查： 1。若光驅(qū)接在第二IDE口，應(yīng)檢查CMOS中的第二IDE口是否打開(kāi)。因?yàn)橛械闹靼蹇墒止りP(guān)閉第二IDE口。 2。檢查光驅(qū)數(shù)據(jù)線、電源線連接是否牢靠。 3。光驅(qū)的跳線設(shè)置是否正確，這主要是針對(duì)新安裝的第二個(gè)光驅(qū)或由兩個(gè)光驅(qū)改為一個(gè)的情況。 4。光驅(qū)的數(shù)據(jù)線及其使用的IDE口是否損壞。筆者就曾遇到過(guò)第二IDE口損壞，造成光驅(qū)丟失的情況。檢查過(guò)程中可采取與硬盤互換IDE接口、互換數(shù)據(jù)線及與硬盤掛接在同一個(gè)IDE口等方法，來(lái)查看開(kāi)機(jī)時(shí)系統(tǒng)能否檢測(cè)到CD-ROM。經(jīng)過(guò)以上4項(xiàng)檢查后，加電重啟機(jī)器，系統(tǒng)均可檢測(cè)到CD-ROM設(shè)備（若仍檢測(cè)不到，則應(yīng)考慮光驅(qū)已壞）。二、光驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序不兼容這種光驅(qū)丟失發(fā)生在安裝顯卡等設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序或升級(jí)主板驅(qū)動(dòng)程序并重新啟動(dòng)WinDOWS之后。此時(shí)若檢查WinDOWS“控制面板”內(nèi)“系統(tǒng)屬性”中的“設(shè)備管理器”，在“硬盤控制器”中會(huì)有帶黃色驚嘆號(hào)的設(shè)備顯示。而“控制面板”的“系統(tǒng)屬性”中的“性能”一項(xiàng)則表明計(jì)算機(jī)工作在MS-DOS兼容方式。針對(duì)這種故障原因，可采用以下兩種方法解決：1。刪除“系統(tǒng)屬性”內(nèi)“設(shè)備管理器”中“硬盤控制器”的所有設(shè)備，然后重新啟動(dòng)機(jī)器。2。重新安裝正常使用時(shí)的主板驅(qū)動(dòng)程序，然后重新啟動(dòng)機(jī)器，一般就能找回光驅(qū)（如這兩種方法只是使“設(shè)備管理器”和“性能”項(xiàng)恢復(fù)正常，光驅(qū)仍無(wú)法使用的話，請(qǐng)用下面第四種原因的解決方法）。三、計(jì)算機(jī)感染了某些病毒這種由于病毒造成的故障的突出特征是沒(méi)有安裝任何設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，但是“控制面板”內(nèi)“系統(tǒng)屬性”中的“性能”一項(xiàng)表明計(jì)算機(jī)工作在MS-DOS兼容方式，此時(shí)利用殺毒軟件進(jìn)行殺毒處理，重新啟動(dòng)后可找回光驅(qū)（關(guān)于計(jì)算機(jī)工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載了實(shí)模式的DOS程序造成的，但這種情況一般不會(huì)使光驅(qū)丟失）。四、由于某些意外情況如可能是誤刪除光驅(qū)設(shè)備、系統(tǒng)死機(jī)重啟等造成光驅(qū)丟失。可嘗試用下面的方法進(jìn)行恢復(fù)：1。編輯CONFIG。SYS和AUTOEXEC。BAT文件。若存在被Win98禁用的CD-ROM驅(qū)動(dòng)程序，請(qǐng)手工打開(kāi)，否則手工加載光驅(qū)的DOS驅(qū)動(dòng)程序，然后重啟機(jī)器。2。用CD-ROM安裝盤在Win98的MS-DOS方式下安裝CD-ROM驅(qū)動(dòng)，重啟機(jī)器。在系統(tǒng)找回光驅(qū)后，再手工編輯CONFIG。SYS和AUTOEXEC。BAT文件，禁用CD-ROM的DOS驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)即可恢復(fù)正常。