我通過愛問知識下載到桌面的world文檔文件名是“口，？，|”這樣的亂碼而且打不開，打開時上面說：“文檔名或路徑無效請用下列方法： * 檢查路徑，確認鍵入無誤。 * 單擊“文件”菜單中的“打開”命令，用對話框搜索文件……” 我進入“文件”到“打開”一看是c盤符，我改成了桌面，就打開了。我該怎么辦？請幫忙！！

熱心網友

這里的WORD文檔被損壞，或者你沒安OFFICE軟件