內(nèi)容問題發(fā)生時間: 出錯頁面的url: 詳細(xì)描述:改了密碼以后,重新登陸郵箱時輸入新密碼錯誤,而輸入舊密碼卻正確,怎么回事?登陸會員十正常。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 山西 注冊、登錄
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這位網(wǎng)友您好,郵箱無法登錄,請調(diào)整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法:IE6到“隱私”標(biāo)簽,調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級別,然后選擇“安全”標(biāo)簽,點擊默認(rèn)級別。重啟瀏覽器之后,就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽,點擊自定義級別,在新彈出的對話框中的“cookies”項下,均定義為“啟用”。并且將安全級別調(diào)整為中級。如果依然不能正常登陸,請將 常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍,重啟瀏覽器之后,再測試。如果您的設(shè)置正常,還出現(xiàn)這種問題,請盡快與我們客服中心直接聯(lián)系,解決您的問題。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
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請注意:改動密碼后,立刻用新密碼登入一次,就沒事了。謝謝你的提問!
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刷新一下。
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會員和郵箱密碼可以分開的,如果光修改會員密碼那郵箱密碼不變,(不過有時候也會變,我就遇到過,我也說不清楚)