是不是有病毒?還有有什么防毒軟件能下載?我有金山毒霸可惜序列號丟了誰知道哪有?

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這樣的問題我在本欄目中回答過，解決關(guān)機(jī)故障的技巧很多,但要看是那種情況,不在電腦前是很難解決的。你的操作系統(tǒng)是XP ,現(xiàn)僅提供幾個我積累的簡明方法供你參考。更多的就較復(fù)雜了,我這里根本打不下。電腦用了一段時間之后，Windows系統(tǒng)會出現(xiàn)一定的混亂，這時候會出現(xiàn)關(guān)機(jī)時“藍(lán)屏”或“黑屏”的現(xiàn)象，你可以試著重新開機(jī)后，運行“開始”/“附件”/“系統(tǒng)工具”菜單里的“磁盤掃描程序”，讓系統(tǒng)幫你修復(fù)一些錯誤，并在關(guān)機(jī)之前確認(rèn)在所有打開過的應(yīng)用程序（如：Word、PowerPoint、QQ、MSN、輸入法等等）是否都已關(guān)閉，然后再關(guān)機(jī)，看是否正常了。如果還不行，試用下列方法：一．“退出 Windows”時，由于聲音文件引起關(guān)不了機(jī)。原因：“退出 Windows”聲音文件損壞解決方法：1。 單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊“控制面板”，然后雙擊“聲音”。2。 在“事件”框中，單擊“退出 Windows”。3。 在“名稱”中，單擊“(無)”，然后單擊“確定”。4。 關(guān)閉計算機(jī)。二．采用快速關(guān)機(jī)而引起的關(guān)機(jī)問題原因：快速關(guān)機(jī)是 Windows 98 中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計算機(jī)中安裝了這些硬件，可能會導(dǎo)致計算機(jī)停止響應(yīng)。解決方法：1。 單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。2。 單擊“高級”，單擊以選中“禁用快速關(guān)機(jī)”復(fù)選框，單擊“確定”，然后再次單擊“確定”。3。 系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)，請重新啟動。4。 關(guān)閉計算機(jī)。三．計算機(jī)上的“高級電源管理 (APM)”功能引起的關(guān)機(jī)問題解決方法：1。 單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。2。 在“設(shè)備管理器”選項卡上，雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”。3。 雙擊設(shè)備列表中的“高級電源管理”，單擊“設(shè)置”選項卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。4。 連續(xù)單擊“確定”，直到返回“控制面板”。5。 重啟動計算機(jī)。6。 關(guān)閉計算機(jī)。還不行，就找稍懂電腦技巧的朋友，幫助你，一般的問題坐在你的電腦前，便可解決，因為關(guān)機(jī)問題不是很難的。。

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DOS殺毒。

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KV2005先殺一下毒試試...

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有可能是電源驅(qū)動不匹配！

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不一定是病毒，有可能是你的進(jìn)程里有太多運行著的程序沒有關(guān)閉，導(dǎo)致電腦處理速度嚴(yán)重下降，進(jìn)而進(jìn)入到了假死機(jī)狀態(tài)請你說出你的系統(tǒng)