內容問題發生時間：2005年4月19日到20日對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：你好，我的郵箱在昨晚一直無法登陸,今天終于可以登陸，但是郵箱里面無論是收件夾還是寄件夾里都是空的，沒有一封郵件,原來還有好幾十封郵件現在不知道為什么莫名其妙都沒有了,請您幫我答復，多謝,麻煩您了!----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 校園網 否 北京 收信

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1》你好，收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點擊轉移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記啊！如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發郵件說明此事，他們會給你察看原因并給以解決的全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

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新浪服務器這幾天升級，可能有些不穩定，等等就好了

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最近新浪網站服務器有問題,我也碰到了,過段時間會恢復的!