：我的郵箱為什么打不開？打開郵包就死機(jī)，是什么原因？要怎么處理？請(qǐng)答復(fù)

熱心網(wǎng)友

是網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、線路等的問題，較復(fù)雜。建議您做以下嘗試：1、建議你在工具里（或在桌面連接圖標(biāo)屬性）的——選項(xiàng)——文件、刪除文件項(xiàng)全部點(diǎn)擊刪除它——安全項(xiàng)設(shè)為中或默認(rèn)——隱私、高級(jí)項(xiàng)設(shè)為默認(rèn)；2、直接登入新浪首頁——郵箱——免費(fèi)郵箱——再登錄郵箱；3、修復(fù)窗口；4、耐心點(diǎn)，反復(fù)幾次登錄，刷新。5、有病毒。啟動(dòng)殺毒軟件查殺毒。

熱心網(wǎng)友

這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了