內容問題發生時間：最近1周對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：對方多次發送給我的郵件，我都不能收到，而自己測試[自己發給自己]，又沒有問題，不知道什么原因，請盡快落實并反饋，謝----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 撥號-普通電話 否 云南 收信

熱心網友

最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果能夠正常發送并且能夠收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。然后您需要檢查一下是否您的垃圾郵件過濾器設置不當。最后您可以檢查一下您 是否在免費郵箱里面設置了“郵件轉發”，如果設置了郵件轉發，那么所有發往您在琴島免費郵箱的信件都會被自動轉發到您設置的轉發地址里面。如果以上三點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是琴島郵箱的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，然后根據退信的內容來解決問題。

熱心網友

這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務器升級。可能有些不穩定，等等就好了