輸完用戶名和密碼,登錄,畫面沒有反映。按常見問題中的提示,設(shè)置了安全級(jí)別,還是不管用
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這位網(wǎng)友您好,郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多,與我們的服務(wù)器,您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系,這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請(qǐng)您先做一下如下操作,請(qǐng)先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法:IE6到“隱私”標(biāo)簽,調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別,然后選擇“安全”標(biāo)簽,點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后,就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽,點(diǎn)擊自定義級(jí)別,在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下,均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸,請(qǐng)將 常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍,重啟瀏覽器之后,再測試。如果您的設(shè)置正常,還出現(xiàn)這種問題,請(qǐng)盡快與我們客服中心直接聯(lián)系,解決您的問題。如有更多問題, 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 。
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可能是長時(shí)間不使用被注銷了
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