有了孩子,又是夏天,想想找個農村避暑,因為在廣州,女兒脾氣特別暴躁,每天光知道出汗,出汗就哭,洗澡也不管用,空調房也不敢讓她多呆,只好選擇下鄉...下鄉也得工作呀,之好配了一臺手提電腦,再配一臺CDMA手機--可以上網的那種,發發郵件,干干活,賺點奶粉錢。買手機的時候,三星公司的人熱情推薦,有降價產品,俺一看,挺劃算,就買了,當時還想呢,三星公司是大品牌,售后服務一定不錯,手機質量也不錯,要不怎么這么多人買呢!11天后,俺的手機就不能開機了···拿去維修部一看,那里人山人海,沒有地方坐,全部在往里面擠···據說有人已經擠了四個小時,楞沒擠進去···俺只好耐心等待···(其實是耐心地擠)擠進去以后,他們接了單子,第二天告訴我,手機主板有一個霉點,是人為泡水造成的,讓我自己掏錢!老天,如果進水了,不應該只有一個霉點啊!俺只用了11天,它怎么就會發霉了呢!俺只好聯系三星公司的投訴電話,結果有個1929號話務員,他說也覺得我挺冤的,他幫我去跟領導請示一下···很快給我答復···結果,第二天,俺找他,說他忙,他們會通知他,讓他打電話給我,他沒打···第三天,他又很忙,我打了四個電話,小姐們都說,會通知他,讓他跟我聯系,他又沒有聯系···五分鐘后,我打過去,他們說,他下班了···第四天,還是這樣···第五天,他終于看看躲不過去了,打電話來說,還是那樣,不能保修···他根本就沒有請示過領導,他只是覺得這個客人怎么這么煩,躲了五天還沒躲過去呢!我只好和質量監督局的監測部門聯系,人家說,這種情況,俺們給不出準確的原因報告···后來,俺才知道,這三星的手機特別嬌嫩,并且這款609在倉庫呆的時間太長···并且三星的維修部絕對不會給人免費維修手機,就算在包修期內,全部都是要收錢的···還有,別說一個霉點,就算是手機機件中有一個零件的顏色稍有不同造成的問題,也沒給保修···這是12315的工作人員告訴我的,出問題的是她自己的同事···同樣,我現在用的一款國產手機,已經用了三年,(當年的手機沒有移動上網的功能)俺還在用,摔過,孩子拿來天天按著玩,它就是沒事···俺們這些當媽的消費者,都是通情達理的人,自己有孩子,所以不會特難為別人,按也就是要求你給我修到能用,能解決俺孩子熱天出痱子,難受,老是哭的問題···俺沒要求別的···為什么這個三星公司就這么牛B呢!姐妹們!