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是ISO/TC176/SC2簡稱國際標準化委員會頒布的關于“質量管理”的標準，稱為ISO9000族系列標準。它適用于各行各業用于組織的質量體系的管理規范化，程序化。是一部非常實用和熱門并且符合國際管理的標準。目前我們國家的各行各業都在采用它，“小乖乖之皮皮”的回答已經不合當前的標準了，94版的標準還在這里宣傳，落后了。2000版的ISO標準早就使用了，再談94版標準，會誤人的。我在ISO9000方面是老標準了。1987年的GB/T10300標準就開始學習接觸了，九十年代初開始貫徹ISO9000——94標準，直至今天的ISO9000——2000：GB/T19000標準。我幫助各種行業貫徹ISO9000，并參加審核。

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ISO9000族系列標準是國際標 準化組織頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證的系列標準，目前已被80多 個國家(包括我國)等同采用，大大促進了國際貿易的發展。該系列標準是買賣雙方通過第三 方對產品、勞務或服務質量的一種認可，是貿易活動中雙方建立信任關系的基石。ISO9000族標準包括：①術語標準(ISO8402)；②質量管理和質量保證標準選用或實施指 南(ISO9000)；③質量保證標準(ISO9001至9003)；④質量管理標準(ISO9004)；⑤支持性技 術標準(ISO10000)。其中ISO9002為生產、安裝和服務的質量保證模式。當需要證實供方生 產合格產品的過程控制能力時，應選擇和使用此種模式的標準?？碧绞┕て髽I進行認證工作時多選用ISO9002標準。

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它是ISO/TC176/SC2制定的關于質量方面的國際標準.