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重新安裝諾頓殺毒,安在原來的哪個(gè)文件夾里,然后用其自帶的卸載程序卸載,注意卸載時(shí)的對話框(記得要把norton自帶的升級程序liveupdate也卸載掉)。然后重新啟動(dòng),安裝新的殺毒軟件。如果還是不行,可以把卸載后的norton antivirus安裝文件夾以及l(fā)ivupdate的文件夾,包括symantec的文件夾一并刪了,把msconfig里面指向這三個(gè)文件夾的啟動(dòng)項(xiàng)也全干掉,看看開始菜單啟動(dòng)組有沒有關(guān)于諾頓的快捷方式,有就刪了,再重新啟動(dòng),安裝新的殺毒軟件。如果這樣還不行,請編輯注冊表(開始之前先備份注冊表),然后搜索關(guān)于norton,antivirus,liveupdate,symantec這幾個(gè)關(guān)鍵詞的鍵值,確認(rèn)是norton的就把它刪了,完了重啟,就可以安裝了。不過這個(gè)步驟較危險(xiǎn),沒有高手在旁邊就去嘗試的話要作好系統(tǒng)損壞的準(zhǔn)備,不過,由于之前備份了注冊表,所以不用怕,最多進(jìn)安全模式恢復(fù)注冊表就行了不要一陣亂刪搞得連安全模式都進(jìn)不了哦。給你一個(gè)辦法:不要妄圖一次搞定,先把確實(shí)拿得準(zhǔn)的刪了,拿不準(zhǔn)的不管,完了就保存退出,重啟,試試能不能裝,不能的話,又去注冊表試試。多來幾次就有經(jīng)驗(yàn)了,就成高手了。最后提醒你先試試你的新殺毒軟件的安裝盤,不要搞了半天是因?yàn)樗袉栴},才裝不上。因?yàn)槲矣胣orton,刪除后沒有你說的問題,2003,2004,2005,企業(yè)版8。0,金山毒霸6,kv,瑞星都用過,都沒有出過問題。對了,再看看你的說明書,不要是你哪個(gè)品牌電腦只準(zhǔn)裝norton哈,哈哈哈,這種可能性幾乎不存在,除非你是在symantec公司去搬回來的一臺電腦。哈哈哈哈。

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進(jìn)入注冊表將諾頓的選項(xiàng)全刪除，再刪掉norton和live update；接著安裝其它殺毒軟件就暢通無阻了

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Ｌｉｖｅｕｐｄａｔｅ 也需要一起卸載的，你可能沒有卸載，而且在添加/刪除程序里面清除比較好