熱心網(wǎng)友

如果您在使用過程中遇到任何問題,可發(fā)送郵件至:webcn@ ,我們將在48小時內(nèi)回復您。或者撥打全國統(tǒng)一直撥客服熱線: 95105670(免長途費),我們的客服人員將會在第一時間盡全力幫您解決問題。如果您有任何意見和建議,也歡迎您反饋給我們,新浪郵箱全體人員在此向您致謝! 由于現(xiàn)在使用新浪郵箱的人太多,服務器承受量有限,在高峰時就會出現(xiàn)登陸慢的情況,還請諒解無法登陸基本有如下幾種情況: 1。由于密碼輸入錯誤造成無法登陸,登陸頁面上會提示您口令錯誤。您可以發(fā)信給管理員或打我們的客服電話查詢密碼。 2。輸完用戶名和密碼,點擊登陸后又返回到了剛才的登陸頁面,且沒有任何錯誤提示。如此情況通常是因為您將cookie禁用造成的。您只需點擊瀏覽器上的工具進入internet選項,在安全設定中把安全級別設置為中或直接在自定義級別中啟用cookie即可。 (IE6。0用戶把Internet選項中的隱私的級別調(diào)整為中即可)重起瀏覽器 3。登陸后頁面顯示該頁無法顯示或找不到服務器等情況,這是因為您所處的郵件服務器正在常規(guī)維護造成的,遇到這種情況您只需耐心等待稍后再試就行。 目前的互聯(lián)網(wǎng)速度普遍下降,這歸因于現(xiàn)時網(wǎng)絡軟件的路由選擇算法。現(xiàn)時的大多數(shù)網(wǎng)絡軟件的路由選擇算法是:不停地發(fā)送數(shù)據(jù)包以測試路由速度,一發(fā)現(xiàn)更快的路由,就馬上更換現(xiàn)時的路由。當用戶很少時,這種算法的確可以提高效率;但問題是,如果有許多用戶同時在線,那么,速度較快的路由很快就會被堵塞;這時,軟件就會再次更換路由,再次造成堵塞,再次更換路由……不斷惡性循環(huán),導致整個互聯(lián)網(wǎng)速度變慢。

熱心網(wǎng)友

這不是用戶自己的問題。近一段時間新浪服務器升級。可能有些不穩(wěn)定,等等就好了