我開(kāi)了一家店.售有少量的手機(jī),配件,號(hào)碼卡,還有公話等.因?yàn)榈昀镉须娔X可以上網(wǎng).我經(jīng)常上網(wǎng),有時(shí)一些隨便看看的顧客我就不理他們.話也舍不得多說(shuō)一句.我知道自己錯(cuò)在哪里.但是我的心態(tài)就不正確,請(qǐng)問(wèn)一下我如何改過(guò)心態(tài)讓自己有心情跟顧客交流.總之有辦法讓生意好一點(diǎn)的說(shuō)話,都教教我吧.呵呵.最近不知道怎么搞生意越來(lái)越差,把我弄的心慌慌.唉.我錯(cuò)了,我錯(cuò)了,我知道錯(cuò)了,顧客常常說(shuō)我態(tài)度不好.以前因?yàn)樯膺€可以,我就我行我素,不理投訴.現(xiàn)在我想改了.我該用什么心態(tài)去做生意呢?以前我老是認(rèn)為我自己是個(gè)善良人的.昨天我睡不著我突然想到一個(gè)問(wèn)題.就以前老有一個(gè)人手機(jī)一出問(wèn)題,基本上都是功能亂了.我?guī)退O(shè)置設(shè)置.可是每次賣東西都不來(lái)我這里買.買個(gè)手機(jī)套也說(shuō)半天的價(jià),到最后又不買然后又去別人那里買.手機(jī)有問(wèn)題又來(lái)問(wèn)我.結(jié)果我就說(shuō)你生意哪里做就去那里問(wèn).他跟我說(shuō)他們不會(huì),我暈.我還是乖乖的把他設(shè)置了一下.但是我的臉可以說(shuō)是很臭,拉的很長(zhǎng).我的想法是,東西又不到我這里買.我都已經(jīng)最便宜給你了,真討厭.以前我都是這種想法,昨天我睡不著我突然想到.他窮呀,他自己又不會(huì)掙錢,在家里帶兩個(gè)孩子,靠妻子在外面掙錢養(yǎng)他們.他當(dāng)然會(huì)討價(jià)還價(jià).但是我已經(jīng)是給顧客的最低價(jià)給他了,我總不能再低給他了吧.我是不是應(yīng)該少一點(diǎn)給他哪,他那么窮.我覺(jué)的自己不夠有人情味,老是堅(jiān)持價(jià)格.因?yàn)槭沁@樣的我不想讓一個(gè)顧客跟別的顧客比,說(shuō)我買他貴了,所以價(jià)格我一般不起伏太多.不會(huì)買他貴也不會(huì)買他便宜.但是有些人就認(rèn)為我生意都在你這里做,你怎么都不便宜給我.便宜一塊兩塊的別人不爽.要你便宜多點(diǎn).但是我又為難.唉我該不該有人情味一點(diǎn)呢?