我的郵件為什么總是被退回來。發給其它的郵箱都行，但是就是一個特別重要的朋友收不到郵件，要么被刪了，要么就是退信！

熱心網友

因為email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請將退信按附件方式轉發到以下郵箱,查詢原因.或者，您也可以自己測試，在給對方發送郵件時，抄送一份到自己的郵箱里，看看您的郵箱是否可以收到郵件，如果可以收到，證明咱們的郵箱收發郵件是沒有問題的，就需要對方查詢一下原因了。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網友

你那個朋友是不是用的國外信箱？很多國外的信件都被新浪拒收的。

熱心網友

可能是信箱服務器的問題吧