我的郵箱登不上去提示我用戶不存在，可是通行證卻登上了！請盡快答復！我有要事啊！！！謝謝！！！！！

熱心網友

我也有過跟你一樣的情況，現在我的可以登陸了，現將我遇到的問題的解決方法告訴你，希望能夠給你幫助．填寫用戶名時，輸入法狀態一定，切記是一定要跟你當時注冊時填寫的輸入法狀態保持一致，包括要區分大小寫、全角和半角都要一致，特別是用戶名里包含阿拉伯數字的，一定要一致，才能登陸．例如：注冊時中文名的輸入法狀態是用智能拼音，而阿拉伯數字的輸入法狀態則是用英文，那么你登陸時如果中文名和阿拉伯數字都是用智能拼音的話就不能登陸，一定要按照注冊時的輸入法狀態才能登陸．新浪系統升級后，存在里面的用戶名可能會有錯誤，刪除后重新輸入，試試吧，祝你好運！！！

熱心網友

近一段時間新浪服務器升級，功能上可能有些不穩定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間重新登陸。全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

目前新浪郵箱出現了一些問題,馬上就可以恢復,請耐心等待一會新浪郵箱的升級早已經結束了由于現在使用新浪郵箱的人太多,服務器承受量有限,在高峰時就會出現登陸慢的情況無法登陸基本有如下幾種情況: 1。由于密碼輸入錯誤造成無法登陸,登陸頁面上會提示您口令錯誤。您可以發信給管理員或打我們的客服電話查詢密碼。 2。輸完用戶名和密碼,點擊登陸后又返回到了剛才的登陸頁面,且沒有任何錯誤提示。如此情況通常是因為您將cookie禁用造成的。您只需點擊瀏覽器上的工具進入internet選項,在安全設定中把安全級別設置為中或直接在自定義級別中啟用cookie即可。 (IE6。0用戶把Internet選項中的隱私的級別調整為中即可)重起瀏覽器 3。登陸后頁面顯示該頁無法顯示或找不到服務器等情況,這是因為您所處的郵件服務器正在常規維護造成的,遇到這種情況您只需耐心等待稍后再試就行。 目前的互聯網速度普遍下降，這歸因于現時網絡軟件的路由選擇算法。現時的大多數網絡軟件的路由選擇算法是：不停地發送數據包以測試路由速度，一發現更快的路由，就馬上更換現時的路由。當用戶很少時，這種算法的確可以提高效率；但問題是，如果有許多用戶同時在線，那么，速度較快的路由很快就會被堵塞；這時，軟件就會再次更換路由，再次造成堵塞，再次更換路由……不斷惡性循環，導致整個互聯網速度變慢。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。