發(fā)郵件時，添加了附件，可是對方收不到附件，只收到文字內(nèi)容

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您好，煩請您在發(fā)送郵件前，檢查一下在“附件”右側(cè)的區(qū)域里，是否有您要發(fā)送的文件絕對路徑和名稱，如果沒有，證明您的附件沒有捆綁成功，所以您發(fā)出的郵件里，沒有附件。如果有，但發(fā)出的郵件里，沒有附件，這就需您提供您的郵箱地址，我們來做一下測試，查詢原因了。煩請您與我們客服中心直接聯(lián)系，請勿在此提供您的任何信息，您可通過電話或發(fā)郵件方式與我們聯(lián)系。或者，您可以試試，在給對方發(fā)送郵件時，超送一份到您自己的郵箱里，看看您的郵箱里是否可以看到附件。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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先檢查你自己的免費信箱是否有問題發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常沒有問題，另外檢查是否你的垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對方的退信來判斷，您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 也可以到新浪幫助中心看看有什么解決的辦法