熱心網友
如果您的國際借記卡（雙幣種）在異地遺失或損毀，而又急需現金，為解您的燃眉之急，我們為您提供緊急取現服務。 如在境內，您可向當地發卡機構或營業網點提出緊急取現服務申請，或撥打24小時服務熱線求助。如在境外，您可以撥打威士國際組織服務熱線（參見附件1），申請緊急取現服務。 申請緊急取現服務時，卡片遺失的，您要首先辦理掛失手續。卡片損毀的，您要提供損毀的卡片，同時您須出示能夠證明您本人身份的證件或證明。受理機構在審批確認后，即可為您辦理緊急取現服務。 緊急取現的金額：在不超過您卡上存款余額的情況下，國際借記卡（雙幣種）在境內提供最高2000元人民幣，在境外最高500美元的現金。
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關于取款 （一）什么地方可用卡取款 您可持牡丹國際借記卡（雙幣種），憑您的卡密碼，在工商銀行指定網點或自動取款機上取款；境外的自動取款機和部分境外銀行網點也提供取現服務。 （二）取款的步驟 1。 柜面取款： (1) 將卡片遞交給營業員，并告知其取款金額； (2) 營業員刷卡后，輸入取款金額； (3) 收到提示后請您在密碼鍵盤上輸入密碼； (4) 在收到機器打印的交易憑證后，請認真核對卡號、金額等信息，無誤后請在交易憑證簽名處簽名； (5) 若單據金額有誤，應要求柜員保留單據并取消原交易，然后重新處理； (6) 取回卡片、現金及交易憑證的回聯，并保管好取款單據； (7) 交易完成。 2。 使用自動取款機取款 (1) 按機器提示將卡片插入自動柜員機； (2) 輸入您的卡密碼； (3) 選擇交易種類和金額，提取現金； (4) 交易結束按退出鍵，如果選擇打印（建議打印），在交易單出口處會自動打印出一張交易憑證； (5) 取回卡片、現金和交易憑證。（請妥善保管交易憑證，供對賬使用）； (6) 交易完成。。