我的郵箱收到郵件，但是附件卻打不開，下載后仍然打不開，提示出現(xiàn)非預(yù)期性錯誤。

熱心網(wǎng)友

您好，附件不支持使用下載工具進(jìn)行下載，請選擇web頁面直接打開或者目標(biāo)另存為進(jìn)行查看.如果依然無法查看，請調(diào)整瀏覽器的安全、隱私級別；清除cookies、臨時文件；關(guān)閉所有瀏覽器窗口之后再次測試。如果調(diào)整之后依然無法查看，再到隱私標(biāo)簽，選中“自動覆蓋cookies處理”，第一方、第三方均為接受，關(guān)閉所有瀏覽器窗口。看是否可以解決。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網(wǎng)友

你的附件多大？0k就是原來的附件就沒東西；打開文件要相應(yīng)的軟件！