我在新浪注冊的郵箱差不多一年了，都沒什么問題，一直以來都是收發自如。可最近我發現我的收件箱總是空空的，自己就叫朋友試著發給我，還是收不到，換了好多的網站的郵箱都一樣，可一些不相干的垃圾郵件又隔三岔五地被塞了進來。最初以為只是系統或網站方面的問題，可現在差不多都快一個月了，每天都上來看一下，還是不行。請問問題出在哪里？我應該怎么做才可以正常收閱郵件？謝謝！

熱心網友

如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，一般出現退信的原因請詳細參閱這里。

熱心網友

郵箱里可能有病毒

熱心網友

可能你朋友地址寫錯了，也許還有許多可能。你也沒說你的朋友是否收到你的信。我先說個方法：你寫一封測試信，朋友收到后，請他直接點回復；此時若你能收到，說明以前你收不到你朋友的信的原因是你朋友將你地址寫錯了。你的朋友如能收到你的信，你就將我的回答作為一封信，取題名為測試，發給他試試看。請用英語輸入法輸入地址和密碼祝你愉快！

熱心網友

這幾天新浪免費郵箱太擁擠，正在維修增容中，不要著急呀，我們都在耐心等待呢