內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：０４年１２月詳細(xì)描述：我的郵箱已升級到２Ｇ，為何又變回１.５Ｇ--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網(wǎng)友

您好，如果您已經(jīng)做過激活2G郵箱的操作，并且積分也被扣除了，但空間并沒有擴(kuò)大的話，煩請您盡快與新浪客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會為您查詢原因的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給新浪發(fā)郵件或是直接電話聯(lián)系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網(wǎng)友

您好，如果您已經(jīng)做過激活2G郵箱的操作，并且積分也被扣除了，但空間并沒有擴(kuò)大的話，煩請您盡快與新浪客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會為您查詢原因的。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網(wǎng)友

升級到2G步驟如下：1當(dāng)您的郵票達(dá)到５００分以后，先進(jìn)入新浪免費(fèi)郵箱,點(diǎn)擊收件夾2進(jìn)入收件夾后再點(diǎn)擊收件夾上面查看(　Web郵件　|　 POP郵件　|　 新浪郵票)中的新浪郵票.3進(jìn)入新浪郵票后再點(diǎn)擊新浪郵票回饋區(qū)中的回饋一：攢新浪郵票得2G超大空間就能激活2G郵箱空間注:攢郵票激活2G郵箱空間規(guī)則： 1、凡擁有1.5G免費(fèi)郵箱的用戶，即可用500分新浪郵票激活2G郵箱。 2、2G郵箱空間激活后，會扣減相應(yīng)積分。

熱心網(wǎng)友

現(xiàn)在郵箱正在升級容量，所以導(dǎo)致用戶比較多，所以出現(xiàn)這樣的問題，新浪客服會很快解決這個問題的，希望您諒解了更多問題建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）

熱心網(wǎng)友

這幾天新浪免費(fèi)郵箱太擁擠，正在維修增容中，不要著急呀，我們都在耐心等待呢