我是在3月8號買的手機,4月聯(lián)通舉行保修月,因我個人原因弄壞手機后我于22號拿去營業(yè)廳保修,之前我問受理人保修要多久,她說2個星期。現(xiàn)在已是5月11號了,手機仍然未拿回。我打電話去催,受理人說由于手機送往市區(qū),什么時候拿回不清楚,還一個勁說不好意思。我曾打算在河源日報登此事,以此盡快拿回手機,要知道我還有20天就去廣州.我怎樣做才能讓河源和平分公司盡快拿回我手機呢?請各位出出意見,有什么錦囊妙計?謝謝!
熱心網(wǎng)友
你的手機可能是CDMA手機,我們這里只有CDMA手機是聯(lián)通公司維修的。一般是由信譽效好的承包商負責修理,問題嚴重的他們無法解決,只能直接寄往廠里修。站在你的一邊看,確實是著急。站在他們的一邊看,他們實在作不了主。你現(xiàn)在去找當?shù)芈?lián)通領(lǐng)導說明情況,誠懇一點,說得緊急點,把由此帶來的損失說得嚴重一點。也許領(lǐng)導的力量起作用,很快就解決了,這樣最好。實在無法定下日期,你可以通過領(lǐng)導拿到一個很好的備用機,這樣就解決了你的燃眉之急。登報的方法我認為不可取,因為他們不是態(tài)度的問題造成的,也許能解決,但你成了他們的敵人。一個真正負責的領(lǐng)導會幫助你的。
熱心網(wǎng)友
12315會給你答案的,不過三包里規(guī)定:維修60天不能]拿到原手機的,維修站必須免費無條件換新機。你可以試試問一問。
熱心網(wǎng)友
直接到你交手機的營來廳去問,到底什么時候可以拿到手機。
熱心網(wǎng)友
直接和公司的經(jīng)理交涉一下,說明你的情況。如果不成功,就得運用你的一些法律知識(不一定要投訴),如《消費者保護法》,告訴他你的權(quán)益受到了侵害,如果不立刻解決你的問題就讓公司承擔應有的賠償,震懾對方但不要過度,弄得雙方搜不愉快。
熱心網(wǎng)友
拿個 牌子站 他 公司門口。讓來他公司的人都知道 他的作為~!
熱心網(wǎng)友
起訴最有效,不過也是最耗時的辦法。